1. ທີມງານຂາຍທີ່ມີປະສົບການຂອງພວກເຮົາສະຫນອງການສື່ສານໃນຄວາມເລິກກັບ
ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຢ່າງລະອຽດແລະສະຫນອງການເປັນມືອາຊີບ
ຄໍາແນະນໍາ.
2. ພວກເຮົາຜະລິດຕົວຢ່າງໂດຍອີງໃສ່ວັດສະດຸທີ່ລູກຄ້າສະຫນອງ, ຂະບວນການ
ມາດຕະຖານ, ຫຼືຄວາມຕ້ອງການປະດິດສ້າງ, ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າ
ກວດສອບປະສິດທິພາບອຸປະກອນໂດຍກົງ.
3. ພວກເຮົາສະຫນອງວົງຢືມໂປ່ງໃສແລະເວລາການຈັດສົ່ງລາຍລະອຽດ.
4. ພວກເຮົາຍິນດີຕ້ອນຮັບລູກຄ້າທີ່ຈະໄປຢ້ຽມຢາມສະຖານທີ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງພວກເຮົາສໍາລັບ
ການກວດກາ.
1. ພວກເຮົາສ້າງໄຟລ໌ທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າການຜະລິດ
ຕະຫຼອດຂະບວນການທັງຫມົດ, ສະຫນອງລູກຄ້າໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ
ການປັບປຸງແລະເຮັດໃຫ້ການປັບທັນເວລາ.
2. ແຕ່ລະອຸປະກອນຖືກທົດສອບກ່ອນການຂົນສົ່ງ, ແລະພວກເຮົາໃຫ້ລູກຄ້າ
ກັບການບໍລິການກວດກາວິດີໂອແລະຮູບພາບ. ພວກເຮົາຍັງສະຫນັບສະຫນູນໃນບຸກຄົນ
ການກວດກາ.
3. ທີມງານຫຸ້ມຫໍ່ມືອາຊີບຂອງພວກເຮົາຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພແລະເຊື່ອຖືໄດ້
ການຂົນສົ່ງອຸປະກອນໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ. ພວກເຮົາມີ
ການຮ່ວມມືຍາວນານກັບຜູ້ສົ່ງຕໍ່ຂົນສົ່ງສິນຄ້າ, ການສະຫນອງຄວາມປອດໄພ
ແລະການບໍລິການຂົນສົ່ງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້.
4. ພວກເຮົາສະເຫນີຄໍາແນະນໍາການຕິດຕັ້ງອອນໄລນ໌ຫຼືສົ່ງວິສະວະກອນສໍາລັບ
ການຕິດຕັ້ງແລະການມອບຫມາຍເພື່ອຮັບປະກັນອຸປະກອນແມ່ນ
ປະຕິບັດການໃນເວລາອັນສັ້ນທີ່ສຸດ.
5. ພວກເຮົາສະເຫນີການຝຶກອົບຮົມອອນໄລນ໌ແລະຢູ່ໃນສະຖານທີ່, ແລະພວກເຮົາຍິນດີຕ້ອນຮັບ
ການຝຶກອົບຮົມພາຍໃນບ້ານຢ່າງຮອບດ້ານ ຈົນກ່ວາບຸກຄະລາກອນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງສາມາດດໍາເນີນການໄດ້
ອຸປະກອນເປັນເອກະລາດ.
1. ສະຫນອງການຮັບປະກັນຫນຶ່ງປີສໍາລັບອຸປະກອນທັງຫມົດແລະຫຼັກ
ອົງປະກອບ (ບໍ່ລວມຄວາມເສຍຫາຍທີ່ບໍ່ແມ່ນມະນຸດ).
2. ໃຫ້ບໍລິການກວດຫາຄວາມຜິດທາງອິນເຕີເນັດຕະຫຼອດ 24 ຊົ່ວໂມງ.
3. ໃຫ້ບໍລິການສ້ອມແປງທີ່ຈ່າຍຕະຫຼອດຊີວິດຫຼັງຈາກການຮັບປະກັນຫນຶ່ງປີ
ໄລຍະເວລາ.